발신 정보 관리
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➊ [발신주소 등록]을 클릭합니다.
➋ [발신주소 등록명]과 [발신주소]를 등록합니다.
➊ [발신번호 등록]을 클릭합니다.
➋ [발신번호 등록명]과 [발신번호]를 등록합니다. SMS 발신번호 등록 시, 아래의 서류가 필요합니다.
기업의 카카오톡 채널로 회원에게 알림톡을 발송합니다.
➊ 카카오톡 채널 생성
먼저, 카카오 공식 가이드 문서를 참고해 카카오톡 채널을 생성해 주세요.
채널 생성을 완료했다면 카카오톡 채널 관리자 센터에 접근한 후, 관리 → 비즈니스 채널 신청 탭에서 전환을 신청해 주세요. 비즈니스 채널로 전환 후 심사가 완료된 계정에 한해서만 연동 신청이 가능합니다.
➋ 채널 공개 및 검색 허용은 ‘ON’으로 설정해야만 채널 연동이 가능합니다.
연동된 기업의 카카오톡 채널로 회원에게 카카오 알림톡을 발송할 수 있습니다. (채널 미연동 시 ‘커리어링크’ 프로필로 발송됩니다.)
카카오 비즈니스 채널 생성 방법은 카카오 비즈니스 가이드 에서 확인할 수 있습니다.
카카오 정책으로 인해 채널 연동 신청 후, 승인까지 최대 영업일 기준 1~2일 소요됩니다. (승인 전까지는 ‘커리어링크’ 프로필로만 발송이 가능합니다.)
카카오톡 계정이 없는 회원의 경우, 길이에 따라 SMS/LMS로 전환되어 발송됩니다.
커리어링크 기업(워크스페이스) 당 1개의 채널만 연동 가능하며, 중복 연동은 불가합니다.
➊ [관리자 사이트] > [발신 번호 관리] >[알림톡]에서 [+채널 연동하기] 를 클릭합니다.
➋ 채널명 / 검색용 카카오톡 채널 ID / 카테고리 / 관리자 연락처 작성 후 인증을 진행합니다.
➌ [관리자 사이트] > [발신번호] > [알림톡]에서 연동 여부를 확인할 수 있습니다.
(카카오톡 정책상 어뷰징 방지를 위한 일일 발신제한 정책으로 인해 최초 제한 해지 승인 후 사용이 가능합니다.)
카카오 비즈니스 채널 연동을 위해 입력해야 할 정보는 카카오톡 채널 관리자 센터 페이지에서 확인할 수 있습니다.
➍ 연동 상태가 ‘검수중’ 에서 ‘연동중‘ 으로 변경된 이후에는 신규 발송 템플릿 등록이 가능하며 연동된 기업의 카카오톡 채널로 알림톡 발송이 가능합니다.
➎ [연동 해제하기] 클릭 시, 채널 연동이 해제됩니다.
연동을 해제했을 경우 채널에 등록되었던 발송 템플릿은 모두 삭제됩니다.
연동된 채널로 발송 예약된 알림톡이 있을 경우에는 연동이 해제되지 않습니다.
카카오 알림톡은 SMS와 달리 , 계정에 미리 등록 후 승인된 템플릿만 발송에 사용할 수 있습니다.
템플릿 검수까지는 영업일 기준 최대 2~3일 소요될 수 있습니다.
템플릿 반려사유는 커리어링크 담당자에게 별도 문의 바랍니다.
템플릿 내용은 한/영 구분 없이 매핑값을 포함하여 1,000자까지 입력 가능합니다. 매핑값에 들어갈 내용의 최대 길이를 감안하여 작성 바랍니다.
➊ [발송 관리] > [발송 양식] 에서 [+알림톡 양식 생성] 을 클릭합니다.
➋ 알림톡 양식을 생성합니다.
템플릿명은 기존에 등록된 템플릿과 중복되어 사용할 수 없으며, Email/SMS/My Page와 동일하게 매핑 항목 설정이 가능합니다. + 메시지 버튼명과 URL에는 매핑값 적용이 불가합니다.
➌ 등록된 템플릿은 승인 후 사용 가능합니다. (검수 소요기간 : 영업일 기준 2-3일 이내)
➍ 기본으로 제공되는 ‘커리어링크’ 카카오톡 계정에서는 기본 양식만 사용하실 수 있습니다. 추가 양식 등록을 위해서는 기업의 카카오톡 채널 연동이 필요합니다.
